카카오택시는 가장 인기 있는 택시 호출 서비스로, 다양한 차량 옵션과 결제 방식으로 사용자에게 큰 편리함을 제공합니다.
국내 점유율이 언제 그렇게 됐는지 모를 정도로 80프로를 넘어선지 오래라 이제 카카오택시를 부르는 것이 길에서 지나는 택시를 눈 빠지게 기다리는 것보다 쉬운 세상이 되었습니다.
이 서비스는 벤티, 블랙, 일반, 블루 등의 차량 옵션을 통해 사용자가 상황에 맞게 선택할 수 있도록 돕고, 새벽에도 안정적인 호출이 가능합니다.
또한, 직접결제 옵션과 다양한 결제 방식을 지원하여 사용자에게 최적의 선택지를 제공하죠.
여기서는 카카오택시 앱 설치부터 예약, 결제, 고객센터 활용법까지 자세히 알아보고, 다양한 차량 옵션과 요금 구조에 대해서도 설명드리겠습니다.
카카오택시 앱 설치와 기본 설정
카카오택시를 처음 이용하려면 먼저 카카오티 앱을 다운로드하고 설치해야 합니다.
앱은 안드로이드와 iOS 모두에서 무료로 다운로드할 수 있으며, 설치 후에는 카카오 계정으로 로그인해야 합니다. 위치 정보 허용은 해주시고 결제 수단 등록은 나중에 하셔도 됩니다.
설치 및 초기 설정
- 앱 다운로드: 구글 플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 "카카오택시"를 검색하여 앱을 다운로드합니다.
- 로그인: 앱 설치 후 카카오 계정으로 로그인합니다. 계정이 없다면 앱 내에서 새 계정을 쉽게 생성할 수 있습니다.
- 위치 정보 허용: 택시 호출을 위해 위치 정보 접근 권한을 허용합니다. 이는 사용자의 현재 위치를 기반으로 가장 가까운 택시를 호출할 수 있도록 돕습니다.
- 결제 수단 등록: 신용카드, 체크카드, 또는 카카오페이를 미리 등록해 두면 결제가 더욱 편리해집니다.
이미 계정이 있는 분도 다시 로그인 하시면 휴대폰 인증을 하는 경우가 있습니다.
카카오택시 부르기
이제 본격적으로 카카오택시를 불러봐야죠.
카카오티 앱에 들어가시면 첫 화면에서 택시를 누릅니다. 그럼 바로 내가 있는 현재 위치가 출발지로 표시되는 지도가 나타납니다.
그럼 어디로 갈까요? 항목을 눌러서 가야할 목적지를 입력합니다.
그럼 아래로 관련된 주소들이 나오니까 선택하셔도 됩니다. 어차피 택시 타시면 기사분에게 상세한 장소를 말할테니 대충 근처로 잡으시면 됩니다.
그러고 나면 실제로 탑승할 위치로 설정해달라는 안내 문구가 나옵니다. 그럼 내가 실제로 탑승할 곳으로 지도를 손가락으로 움직여서 옮겨주시면 됩니다.
물론, 내가 현재 서 있는 곳에서 탈 예정이라면 바로 확인만 누르시면 됩니다.
그럼 이제 택시 종류를 선택하는 화면이 나오고 옆에 예상 요금이 표시됩니다.
택시가 바쁘지 않은 시간대라면 일반 호출을 하셔도 되지만 붐비는 시간이나 택시 잡기가 힘든 시간에는 블루로 호출하시는 게 택시가 잡히기 쉽습니다. -택시 종류에 관해서는 아래 다시 설명드릴게요.
일단 일반을 선택하면 대충의 목적기까지의 예상 경로가 나타납니다. 바로 호출하기를 누르셔도 상관없습니다.
결제수단 선택은 신용카드를 등록하거나 직접 결제를 선택할 수 있는 항목이고
본인 탑승이라는 항목은 내가 아니라 다른 사람을 택시를 불러줄 때 실제 탑승자의 전화번호를 입력할 수 있는 부분입니다.
내 택시가 아니고 멀리 계신 부모님이나 친구의 택시를 대신 부르는 경우는 따로 정리했습니다.
이제 호출하기를 누르시면
00분 안에 있는 카카오택시 호출중
이라는 메세지가 뜨면서 주변의 택시들에게 알리게 됩니다.
여기서 잠깐 택시의 종류에 대해서 알아보고 갈게요.
카카오택시의 다양한 차량 옵션
카카오택시는 사용자에게 다양한 차량 선택지를 제공하여 필요에 맞는 최적의 이동 수단을 선택할 수 있도록 돕습니다. 각 차량 옵션은 서비스의 질과 요금이 다르기 때문에 상황에 맞게 선택하는 것이 중요하죠.
벤티: 넉넉한 공간의 대형 차량(예약시)
카카오벤티는 대형 SUV를 제공하는 서비스로, 최대 6명까지 탑승할 수 있어 가족이나 단체 여행에 적합합니다. 넓고 편안한 이동을 제공하지만, 요금은 일반 택시보다 높게 책정됩니다.
주로 많은 사람이 같이 타는 경우나 공항을 갈 때 많이 이용하시죠. 스타리나 카니발급의 택시라고 생각하시면 됩니다.
블랙: 프리미엄 서비스(예약시)
카카오블랙은 고급 승용차와 전문 기사를 제공하는 서비스로, 중요한 일정이나 비즈니스 미팅에 적합합니다. 요금은 일반 택시보다 높지만, 차량의 품질과 서비스 수준이 높습니다.
일반 택시와 블루 택시: 경제적인 선택
일반 택시는 가장 기본적인 옵션으로, 저렴한 요금과 빠른 호출이 특징입니다. 블루 택시는 일정 구간을 고정 요금으로 이용할 수 있어 출퇴근 등 반복적인 이동에 유리합니다.
또한 택시 호출시 블루의 경우가 일반 호출 보다 빠르게 택시가 잡힌다는 장점이 있습니다.
새벽 시간대 카카오택시 이용하기
카카오택시는 24시간 이용 가능하며, 새벽 시간에도 안심하고 택시를 이용할 수 있습니다. 새벽에는 택시가 적고 도로가 한산해 빠르게 목적지에 도착할 수 있지만, 이른 시간대의 요금과 안전을 고려해야 합니다.
여기서 한번 생각해 봐야 하는 문제는 새벽에 택시 잡기가 좋은 위치라면 조금 일찍 일어나서 택시를 호출하는 것이 요금적인 측면에서는 더 저렴합니다.
하지만 공항에 가야해서 짐이 많거나 택시 잡기가 어려운 시간이라면 전 날 이미 예약을 하고 주무시는게 좋습니다. 물론 벤티와 블랙 중에 선택해야 하니 요금은 일반 택시보다는 2배 이상 더 내야 합니다.
그리고 예약 할 때 요금을 확정할 수 있다는 장점도 있습니다.
새벽 호출의 이점과 고려사항
- 빠른 이동: 새벽 시간대에는 도로가 한산해 택시가 빠르게 도착하고 이동 시간도 단축됩니다.
- 안전 기능 활용: "실시간 위치 공유"와 같은 안전 기능을 통해 가족이나 친구에게 자신의 위치를 공유하는 것이 좋습니다.
- 할증 요금 확인: 새벽 시간에는 할증 요금이 적용될 수 있으므로, 예상 요금을 확인하고 호출하는 것이 좋습니다.
- 예약 기능 활용: 중요한 일정이 있는 경우, 새벽에도 예약 기능을 이용해 택시를 미리 준비할 수 있습니다.
두번째 안전 기능이란 늦은 새벽의 경우에 자녀의 택시를 불러주는 경우나 술에 취한 가족의 택시를 불러주는 경우에 이용하게 됩니다.
안심더하기란 기능인데 이 부분은 따로 정리했습니다.
카카오택시 요금 구조와 서비스 비교
카카오택시는 선택한 차량 옵션에 따라 요금이 다르게 부과됩니다. 기본 요금과 추가 요금은 차량 종류, 이동 거리, 그리고 시간대에 따라 달라집니다.
요금 구조 이해하기
- 일반 택시: 기본 요금은 약 4,800원부터 시작하며, 거리와 시간에 따라 추가 요금이 발생합니다. 새벽 시간대에는 할증 요금이 적용될 수 있습니다.
- 블루 택시: 기본 요금은 일반 택시와 비슷하지만, 특정 구간에서 고정 요금이 적용되어 경제적입니다.
- 벤티: 대형 차량을 이용하는 벤티는 넉넉한 공간을 제공하는 대신, 요금이 일반 택시보다 높습니다.
- 블랙: 블랙 택시는 프리미엄 서비스로, 기본 요금이 8,000원부터 시작하며, 고급 차량과 전문 기사의 서비스를 포함한 높은 요금을 지불해야 합니다.
전체적으로 보면 블랙이 제일 비싸고 그 다음이 벤티 블루 일반 순입니다.
또한 예상요금과 실제 요금은 차이가 납니다. 예약의 경우엔 미리 확정 금액을 알고 탑승을 하지만 일반과 블루의 경우엔 심야 할증과 시외 할증이 있으니 나중에 예상 요금과 차이가 난다고 왜 그러냐고 따지시면 안됩니다.
요금 선택 팁
사용자는 자신의 상황에 맞게 요금을 선택할 수 있습니다. 일상적인 이동에는 일반 택시나 블루 택시가 경제적이고, 중요한 일정에는 블랙 택시가 적합합니다.
결제 방법과 직접결제 옵션
카카오택시는 다양한 결제 방식을 지원하며, 자동 결제 외에도 현금을 이용한 직접결제 옵션을 제공합니다. 이는 사용자의 필요와 상황에 맞게 결제 방식을 선택할 수 있도록 돕습니다.
첫 화면의 내 정보로 들어가시면 결제수단 관리를 누르셔서 선택하시면 됩니다.
결제 방식의 다양성
- 카카오페이: 자동 결제가 가능하며, 미리 등록된 카드나 카카오머니로 간편하게 결제할 수 있습니다. 영수증은 앱에 자동으로 저장됩니다.
- 신용카드 및 체크카드: 앱에 등록된 카드로 자동 결제가 가능하며, 택시 이용 후 별도의 절차 없이 결제가 완료됩니다.
- 현금 결제: 직접결제를 원하는 경우, 택시 도착 시 현금으로 요금을 지불할 수 있습니다. 앱에서 직접결제 옵션을 선택하면 됩니다.
결제 수단 관리
- 결제 수단 등록: 앱의 "설정" 메뉴에서 "결제 관리"를 통해 결제 수단을 등록합니다. 신용카드, 체크카드, 카카오페이 등을 추가할 수 있습니다.
- 결제 수단 선택: 택시 호출 시 원하는 결제 수단을 선택하거나, 기본 결제 수단을 설정해두면 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 결제 내역 확인: 결제가 완료되면 앱 내에서 영수증을 확인할 수 있으며, 필요 시 이메일로도 영수증이 발송됩니다.
신용카드를 등록하시는 경우에는 아래 사진처럼 카드를 직접 스캔하거나 카드번호를 입력하시면 됩니다.
영수증의 경우엔 카카오티 화면의 첫화면 우측 하단의 <내정보> 들어가셔서 <이용 기록>을 누르시면 확인하실 수 있습니다.
다운로드도 가능하니 필요하신 경우 카카오톡이나 이메일로 보내실 수도 있습니다.
카카오택시 예약 방법과 고객센터 이용
카카오택시는 실시간 호출 외에도 예약 기능을 제공하여, 사용자가 미리 택시를 준비할 수 있도록 돕습니다. 또한, 고객센터를 통해 문제 해결이나 도움을 받을 수 있습니다.
고객센터 이용을 하실 경우는 택시 기사의 불친절로 컴플레인을 하시거나 이중 결제를 한 경우 그리고 분실물 발생 등 다양한 경우가 있습니다. 이런 경우에 고객 센터 연결법은 따로 정리했습니다.
카카오택시로 더 나은 이동 경험 만들기
카카오택시는 다양한 차량 옵션과 결제 방식을 통해 사용자에게 최적의 이동 경험을 제공합니다. 벤티, 블랙, 일반, 블루 등의 옵션을 상황에 맞게 선택하고, 새벽 시간대에도 안전하게 이용할 수 있습니다.
또한, 직접결제와 다양한 결제 방식을 통해 결제의 편리함을 극대화할 수 있습니다. 이 가이드를 통해 카카오택시를 처음 사용하는 분들도 쉽게 익힐 수 있으며, 더 나은 이동 경험을 만들 수 있기를 바랍니다.
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